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 一  標準支持服務(wù)     
在軟件使用過(guò)程中因為系統應用環(huán)境、軟件應用水平、操作失誤等可能出現的軟件應用問(wèn)題，通過(guò)靈活的網(wǎng)絡(luò )、熱線(xiàn)、遠程服務(wù)方式，為企業(yè)提供快速的、安全貼心的解決方案。確保軟件系統穩定高效運行，真正為您的企業(yè)帶來(lái)有效的管理幫助。
 
 二  高級支持服務(wù)     
金蝶全面的服務(wù)保障體系、內部嚴格認證的專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)顧問(wèn)，為您提供業(yè)內專(zhuān)業(yè)可靠的服務(wù)；與標準支持服務(wù)配合，全方位滿(mǎn)足您的服務(wù)需求；覆蓋全國的服務(wù)支持網(wǎng)絡(luò )，隨時(shí)為您提供所需的高級支持服務(wù)。
 
三  升級服務(wù)     
同一產(chǎn)品升級到更高版本或新版本（包含大、小版本升級和軟件更新）， 提供全面軟件升級的數據遷移，安全、可靠、確保企業(yè)新舊版本ERP系統的平穩過(guò)渡。
 
四  遷移服務(wù)     
幫助您將現有產(chǎn)品切換到目標產(chǎn)品，幫助企業(yè)逾越管理鴻溝的有效利器，幫助企業(yè)平穩過(guò)渡遷移至更先進(jìn)版本的軟件系統，幫助企業(yè)利用信息化產(chǎn)品不斷完善管理、提升工作效率。
 
五  專(zhuān)項服務(wù)     
根據客戶(hù)的深層次需求，為客戶(hù)提供更多附加價(jià)值的金蝶軟件深度應用服務(wù)，以及與軟件相關(guān)的衍生服務(wù)，讓客戶(hù)真正深刻感受到企業(yè)管理軟件的管理價(jià)值。
 
六  專(zhuān)屬服務(wù)     
針對應用金蝶ERP產(chǎn)品應用規模較大、程度較深、用戶(hù)數多、數據較復雜高端用戶(hù)，金蝶專(zhuān)屬服務(wù)為您提供一系列的貼身服務(wù)，對您的服務(wù)需求提供一對一的服務(wù)支持，并提供多種專(zhuān)屬服務(wù)通道，確保您的服務(wù)請求在第一時(shí)間內得到解決，帶給您非同一般的尊貴服務(wù)享受。